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10 poderosas razones por las que deberías crear un plan de marketing

Un plan de marketing sencillo, que resalte cuales son tus objetivos de negocio y las acciones que debes llevar a cabo es algo que deberías hacer sí o sí. Un plan de marketing que sea realista pero simple y fácil de seguir.

Da igual si lo que quieres hacer es centrarte en el marketing de contenidos, o si lo que buscas es integrar tu marketing tradicional con el marketing online, existen 10 poderosas razones por las que debes crear un plan de marketing hoy mismo.

1. Especificar cual es la visión de tu negocio

2. Definir tu misión.

3. Establecer objetivos que quieras conseguir

4. Describir cual es tu cliente ideal

5. Encontrar qué es lo que te diferencia de la competencia

6. Crear un mapa de acción que te ayude a lograr tus objetivos

7. Ayudarte a centrarte en lo que es importante

8. Saber en todo momento qué es lo que tienes que hacer y cuando

9. Llevar un seguimiento de tus progresos

10. Recordarte que se trata de tu negocio, no de un hobby

Ahora que ya sabes las razones por las que tienes que crear tu plan de marketing, vamos a verlo todo con un poco más de detalle:

La visión de tu negocio

La visión de tu negocio es una descripción detallada de lo que quieres que tu negocio sea, lo que te inspira y te motiva. Por otro lado te ayuda a crear una imagen mental del negocio que realmente quieres.

Cuales son los beneficios de tener la visión de tu negocio:

  • Te sirve de brújula para saber si estás yendo en la dirección correcta
  • Te permite evaluar las oportunidades que se te presentan y tomar decisiones, ya que lo que tienes que hacer es preguntarte si estas oportunidades te acercan o te alejan de tu visión.
  • Te ayuda a medir tus progresos, marcarte metas, establecer prioridades, y una cosa muy importante: saber cuando tienes que decir no.
  • Te permite concentrarte en lo que realmente tienes que hacer para llegar a tu visión y también te ayuda a eliminar cualquier cosa que te haga perder el tiempo y tus energías si no te eso no te ayuda a alcanzar tu visión y tus sueños.

Tu misión

Tu misión es una declaración detallada de lo que tu negocio hace, desarrollada desde el punto de vista de tu cliente y completamente alineada con la visión de tu negocio. Puedes leer mi visión y misión aquí.

Normalmente debería responder 3 preguntas:

  • ¿Qué es lo que hago? Especifica que es lo que entregas a tus clientes. Cuales son las necesidades que ven resultas tus clientes cuando hacen negocios contigo.
  • ¿Cómo lo hago? Define el tipo de productos o servicios que ofreces a tus clientes.
  • ¿Para quién lo hago? Identifica el mercado objetivo que comprará tus productos y servicios

Conocer las respuestas a estas preguntas te ayudará a centrarte y a seguir el camino correcto que te lleve a alcanzar tus objetivos.

¿Qué es lo quieres lograr?

Normalmente hay una relación directa entre el hecho de establecer metas y la probabilidad de éxito. Al tener que establecer unas metas concretas y tener que escribirlas, te fuerzas a ser específico acerca de lo que quieres lograr, cómo lo vas a lograr y cuando lo vas a lograr. Tus metas en lo que respecta al marketing deberían estar:

  • Enfocadas en lograr tu visión de negocio
  • Con un orden de prioridades
  • Monitorizadas para realizar un seguimiento

Tu cliente ideal

Define el tipo de cliente con el que quieres trabajar, tu cliente ideal, aquél quien necesita lo que ofreces y quien está dispuesto a invertir dinero en los productos o servicios que ofreces. Hacer esto te ayudará a:

  • Identificar si realmente existe una necesidad de mercado para tus productos y servicios.
  • Comunicar claramente el valor que ofreces y definir las razones por las que el cliente debería trabajar contigo.
  • Descubrir oportunidades de ofrecer servicios adicionales que es posible que la competencia no ofrezca
  • Establecerte como un experto en tu campo
  • Proporcionar un objetivo común para alinear todas tus acciones de marketing

Al estar enfocado en un mercado en particular te permite tomar mejores decisiones de marketing, que te ahorren tiempo y dinero en actividades que no tienen sentido para tu negocio y para tus clientes.

Qué es lo que te hace diferente a los demás

Internet te ofrece un terreno de juego inmenso donde jugar, pero esa misma ventaja esa su vez una desventaja, ya que también hace que  se convierta en un lugar hiper saturado de competidores.

Por lo tanto, los que sean capaces de de describir porqué son diferentes al resto, serán los que tengan una ventaja competitiva sobre los demás.

Entonces, ¿cómo puedes hacer que tu negocio se diferencie de la competencia?

El secreto para definir qué es lo que te hace diferente es entender qué es lo que realmente quiere tu cliente ideal y asegurarte de que tu se lo ofreces mejor que nadie. ¿Qué es lo que ofreces o haces que tus clientes encuentran espectacular?

  • ¿Conoces formas más sencillas de lograr resultados?
  • ¿Eres capaz de servir a tus clientes mejor que los demás?
  • ¿Ofreces una alternativa y soluciones eficaces a los problemas de tus clientes ideales?
  • ¿Empaquetas tus servicios de forma que le interese a tu cliente ideal?
  • ¿Tienes un sistema que ayude a tus clientes a aprender cómo solucionar sus problemas?

Normalmente eso que te hace diferente a tus competidores no será un complicado producto o servicio, al contrario, será algo que es realmente simple pero que a la vez tiene la capacidad de asombrar a tus clientes ideales.

Normalmente pensamos que las cosas realmente valiosas tienen que ser complicadas. Piensa también que lo que a vos te puede resultar sencillo, a tu competencia puede que le resulte algo difícil. Por lo tanto, esto siempre es relativo.

Tu mapa del tesoro para conseguir metas

Del mismo modo que no es recomendable iniciar un viaje sin un mapa (o sin un gps), a la hora de diseñar el marketing de tu negocio la cosa no cambia tanto.

Necesitas tener un mapa, un plan que te guíe hasta tus objetivos. Este plan definirá las estrategias de marketing y las tácticas que componen cada estrategia que necesitas realizar para conseguir una determinada meta. Estas estrategias y sus correspondientes tácticas, pueden ser:

  • Escribir artículos en tu blog. Escribe y publica contenidos de calidad de forma regular.
  • Marketing en las redes sociales. Determina en qué redes sociales te interesa tener presencia en función al negocio que tengas y desarrolla un plan para lograr visibilidad y buena reputación.
  • Marketing de contenidos. Define qué temas vas a tocar y entonces utiliza el email marketing, el blog, vídeos, podcasts, etc para generar esos contenidos y llegar hasta tu cliente ideal.
  • Posicionamiento en buscadores. Define cuales son tus 10 palabras clave más valiosas y optimiza tu página y tus textos para potenciarlas.
  • Campañas de PPC. No te olvides de promocionar tu negocio utilizando campañas de pago por click en sitios como Google Adwords, Facebook Ads. etc.

Crea un plan de acción para saber qué tienes que hacer y cuándo

Tener un plan de acción de marketing elimina el hecho de hacer cosas sin saber muy bien porque las haces.

Es muy común hacer tácticas de forma aislada, sin que tengan un objetivo claro. Lees en un blog algo sobre Facebook y lo pruebas, luego lees en otro sitio algo sobre twitter y te pones a hacerlo, etc. Al final solo estarás perdiendo el tiempo y dando vueltas, ya que no tienes un objetivo claro ni una razón por la que haces las cosas.

Si además de especificar qué acciones quieres llevar a cabo, detallas cuándo lo vas a hacer, estarás fulminando de un plumazo la procrastinación.

Cosas como “tengo que hacer un bolg”, “me tengo que poner con la publicidad ppc”, “un día de estos empezaré con el email marketing” no ayudan a lograr tus objetivos. Oblígate a marcar fechas para cada acción, eso te ayudará a poder realizar un mejor seguimiento.

Recuerda, se trata de tu negocio y no de un hobby

Es posible que hayas construido tu negocio alrededor de lo que te gusta y de tu pasión. Esto seguramente hará que te lo pases bien cada día.

De todas maneras, si lo que quieres es tener éxito en tu negocio, tienes que empezar a ver el marketing como una inversión y realizar los pasos necesarios para asegurarte de que le sacas el máximo provecho.

Un plan de marketing que esté bien estructurado te ayudará a ser consistente y a asegurarte de que realmente estás en el camino correcto.


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APROVECHE AL MÁXIMO SU INVERSIÓN EN PUBLICIDAD

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De la amplia variedad de herramientas de comunicPublicidad_poncioación de marketing existentes en la actualidad, la publicidad es, sin lugar a dudas, la más aceptada y difundida en el mundo de los negocios. Resulta difícil encontrar hoy una empresa que no destine parte de sus recursos al diseño e implementación de un programa publicitario. El alcance, la naturaleza y la calidad de los mismos difieren en buena medida entre empresa y empresa, en función del tiempo y el dinero que se destinan a tales efectos. Sin embargo, el motivo por el que se utiliza esta herramienta es siempre el mismo: garantizar la supervivencia y apuntalar el crecimiento y desarrollo en un entorno cada vez más competitivo y desafiante.

Ahora bien, detrás de todo programa publicitario subyacen con frecuencia las preguntas relativas a su eficacia y eficiencia. “¿Está dando resultado la publicidad que estoy haciendo?” “¿Estoy consiguiendo lo que quería con ella?” “¿Estoy invirtiendo bien mi dinero o estoy malgastándolo?” Este tipo de preguntas son frecuentes entre los propietarios y los gerentes de las empresas.

Para sacarle el máximo provecho a los recursos invertidos en acciones publicitarias, las siguientes recomendaciones pueden resultarle de mucha utilidad:

  1. Identifique con precisión a su target de mercado y conozca su comportamiento de compra. En primer lugar, y antes que nada, debe conocer con certeza quiénes y cuántos son los clientes que componen el segmento de mercado al que apunta, así como también cuáles son los diferentes motivos que activan su decisión de comprar o no su producto –o el de la competencia–. Definir la inversión publicitaria sin conocer al detalle estos dos aspectos es como construir un castillo de naipes, endeble y sin los cimientos adecuados.
  2. Defina con claridad los objetivos de la publicidad. ¿Qué efecto quiere tener en su target de mercado? Si quiere que conozca su producto o su empresa, debe recurrir a la publicidad informativa. Si su intención es convencerlo de que compre sus productos, entonces lo adecuado es una publicidad de tipo persuasiva. Si intenta permanecer en su memoria, necesita desarrollar una publicidad de recordación o de refuerzo.
  3. Formule un presupuesto de publicidad adecuado. ¿Cuánto puede –y cuánto es lo correcto– gastar en publicidad? La regla general aquí es que debe invertir más dinero en publicidad cuando: a) sus productos o su empresa son nuevos en el mercado; b) su participación de mercado es baja; c) tiene un elevado número de competidores; o d) su producto es fácilmente sustituible por otros. Un buen presupuesto publicitario permite hacer un uso lo más racional posible de los recursos monetarios de la empresa.
  4. Desarrolle, seleccione y ejecute el mensaje correcto. ¿Qué debe decir para lograr el mejor efecto sobre el mercado meta? Un buen mensaje debe ser, por sobre todas las cosas, creativo y novedoso. Además, debe ser interesante, distinto y creíble. Al momento de desarrollarlo, tenga siempre presente los objetivos que guían los esfuerzos publicitarios (informar, persuadir o reforzar). También analice con cuidado las palabras que lo componen, su estilo, su tono y su formato o diseño.
  5. Elija correctamente el medio de comunicación. ¿Qué medio le conviene usar? La disponibilidad de opciones es variada: televisión, radios, diarios, revistas, correo electrónico, folletos, boletines, Internet, etc. La elección del medio dependerá del tipo de mensaje, del producto a comunicar, de los hábitos del público meta y del costo del servicio.
  6. Evalúe la eficacia de la publicidad. ¿En qué medida está alcanzando sus objetivos publicitarios? Este último aspecto es, sin dudas, el más descuidado de todos. A pesar de que la mayoría de las empresas cuentan con programas publicitarios –más o menos sofisticados, según el caso–, son pocas las que dedican el tiempo necesario al análisis cuidadoso de los resultados de dichos programas. No solamente debe medirse el efecto comunicacional sobre el conocimiento o las preferencias del mercado meta, sino también el efecto sobre las ventas y la participación de mercado de la empresa.

Si toma en cuenta estas sugerencias y las pone en práctica de manera sistemática, seguramente podrá incrementar notablemente la eficacia y la eficiencia de sus acciones publicitarias. Un programa publicitario correctamente diseñado e implementado es la diferencia entre gastar el dinero o invertirlo en el fortalecimiento y desarrollo de uno de los activos más valiosos de cualquier empresa: el valor de marca.

Lic. Federico Scorza.

 

 


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SOCIAL SEO

Social Media: El Aliado Perfecto para tu Sitio Web

Las redes sociales no sólo sirven para compartir los contenidos que más te gustan. También impactan positivamente en el ranking de las páginas de tu sitio web. Aprende más sobre cómo el social media influye en el posicionamiento web de tu sitio leyendo el siguiente post.

Al igual que en mundo real, en el mundo virtual no todo es blanco o negro, está definido por matices, diversidad y situaciones mixtas. Situaciones que aunque parecieran opuestas, son en realidad complementarias entre sí. Veamos esto un poco más en profundidad.

El surgimiento del Social Media generó polémica y temores en ciertos sectores. Por ejemplo, hace un tiempo se hablaba que las redes sociales destronarían al email marketing haciéndolo desaparecer cuando en realidad ambas herramientas terminaron integrándose y enriqueciendo nuestros esfuerzos de comunicación.

Al contrario de lo que también se pensaba, las redes sociales y el posicionamiento de nuestro sitio web en los buscadores tampoco son 2 actividades que corren por vías diferentes sino que son 2 rieles de una misma vía.

En el último tiempo se ha comprobado que nuestra actividad social, los links que compartimos vía Twitter, Facebook, Google +, LinkedIn, etc. no sólo nos brinda exposición sino que influye en los rankings de dichas páginas web en buscadores como Google. A este proceso se lo denomina Social SEO.

¿De Qué Forma Impacta el Social SEO?

Maximiza la Visibilidad

Compartir nuevos enlaces con contenido relevante en cualquiera de las redes sociales en donde nos conectemos con nuestro mercado objetivo los vuelve visibles estimulando al público a interactuar con nosotros.

Acelera la Indexación

La exposición social a través de tweets, likes, +1, etc influye en la velocidad con que Google indexa dicho enlace, es decir lo registra y por ende comienza a aparecer en los resultados de búsqueda relacionados.

Mejora el Posicionamiento Web (SEO)

Algunas de las redes sociales tienen incidencia directa en el posicionamiento web de nuestro sitio. Por ejemplo Pinterest y Google + proveen de enlaces follow.

Esto básicamente le indica a Google que debe seguir/considerar a dicho link a la hora de analizar las páginas de nuestro sitio web así como también las que enlazan a la misma e impacta directamente en nuestra posición en los resultados de búsqueda.

A su vez, la cantidad de seguidores que tengamos nosotros y las personas que compartan nuestro contenido también es un indicador positivo para Google.

¿Los enlaces nofollow no sirven? ¡Por supuesto que sí! Si bien no tendrán incidencia directa en nuestro ranking, dichos enlaces influirán en la autoridad de nuestro sitio web, favorecerán la indexación de dicha página y maximizarán su visibilidad ante nuestro público.

Asimismo, aquellos sitios que mantienen un equilibrio entre enlaces follow y nofollow son mirados con mejores ojos que aquellos que se obsesionan únicamente con obtener enlaces follow.

Ahora ya te encuentras preparado para poner en práctica estos consejos. ¿Ya has implementado el Social SEO como parte de tu estrategia? ¡Cuéntanos cómo ha resultado!


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Recursos Humanos, tendencias 2014

25 TENDENCIAS QUE TRANSFORMARÁN LOS RRHH EN 2014

El cambio y la turbulencia en los actuales entornos de negocios ya no son la excepción sino la regla. En la gestión estratégica del talento humano, aquellas organizaciones que entiendan esto y sepan adaptar sus procesos y actividades de gestión de personal a las nuevas tendencias serán las que tendrán mayores probabilidades de sobrevivir, crecer y desarrollarse.

Mireia Ranera, socia y directora de HR 2.0, anticipa cuáles son dichas tendencias:

  • Se automatizarán o tercerizarán varios procesos de gestión de personal.
  • El foco estará puesto en la gestión estratégica del talento y en el desarrollo de la innovación.
  • Se instalará un nuevo estilo de liderazgo, basado en valores y enfocado en el desarrollo de los equipos de trabajo.
  • El desarrollo y máximo aprovechamiento del capital social será vital para el éxito.
  • Herramientas tecnológicas de bajo costo y localizadas en la nube potenciarán el desempeño de las diversas áreas de recursos humanos.
  • Las nuevas tecnologías de gestión de personal aportarán a la mejora de la competitividad de la empresa.
  • Las redes sociales corporativas mejorarán notablemente la comunicación interna.
  • Se buscará generar pasión por el trabajo y desarrollar experiencias laborales placenteras.
  • El equilibrio entre el trabajo y la vida personal será un valor determinante.
  • Las áreas de personal dejarán de estructurarse funcionalmente para adoptar una perspectiva transversal, de procesos, que facilite la prestación de servicios a sus clientes internos.
  • Los programas de beneficios para los empleados serán cada vez más a medida.
  • El área de recursos humanos dejará de ser una función aislada y estanca para convertirse en un socio estratégico del resto de los departamentos.
  • Los empleados asumirán un rol cada vez más activo en la implementación de la estrategia.
  • La analítica y las neurociencias serán clave en la gestión exitosa del talento.
  • Las actividades lúdicas en el ámbito de trabajo, aunadas a la tecnología, permitirán mejorar el desempeño individual y grupal.
  • Las redes sociales serán la principal vía de reclutamiento de personal.
  • Una fuerte propuesta de valor para el personal será clave para retener a los más talentosos.
  • La construcción de la marca como empleadores se sustentará en las redes sociales.
  • Las webs corporativas de empleo serán una herramienta importante para atraer talento.
  • La gestión de las relaciones con potenciales empleados se dará en tiempo real y comenzará mucho antes de que se presente la necesidad de incorporarlos a la organización.
  • Los sistemas TRM (Talent Relationship Management) facilitarán la administración de los vínculos con los potenciales empleados.
  • El reclutamiento de personal vía dispositivos móviles también será clave.
  • Se buscará desarrollar perfiles y competencias laborales más acordes a la dinámica de la nueva economía digital.
  • El aprendizaje continuo será un valor primario de las nuevas culturas organizacionales.
  • Se dará un creciente reconocimiento a la importancia y el valor de los empleados senior.

Fuente: http://www.mujeresconsejeras.com/tendencias-rrhh-2014-empresas